プライバシーポリシー

1. 収集する情報

お問い合わせの際、以下の情報を収集します。

• 必須：お名前、現在お住まいの国・都市、希望言語、ご関心のある医療分野、お問い合わせ内容、希望の連絡方法、連絡先、および個人情報の収集・利用への同意。
• 任意：国籍、希望する受診時期。
• 自動収集：サービス利用時に生成されるアクセスログ等の最小限の技術情報。

2. 利用目的

• 海外患者からのお問い合わせの受付と返信。
• 適切な診療分野の特定と、登録医療機関との相談・診療の連携。
• サービスの運営、お問い合わせ対応、品質の向上。

3. 機微情報

当社は、詳細な病歴・検査結果・臨床写真などの機微情報を、最初のお問い合わせ段階で必須とはしません。診療連携に必要な場合は、ご本人の明示的な同意を得たうえで、別途安全に収集します。

4. 保管期間

収集・利用の目的が達成された後は、遅滞なく個人情報を削除します。ただし、適用される法令により保管が必要な場合は、当該期間中保管します。（具体的な保管期間はDYPHIが確定します。）

5. 第三者提供および委託

当社は、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。診療連携のため登録医療機関等に情報を提供する必要がある場合は、提供の目的と項目を説明し、同意を得ます。

6. ご本人の権利

ご本人は、以下の連絡先を通じて、いつでも個人情報の開示・訂正・削除・処理の停止を請求できます。

7. 安全管理措置

当社は、アクセス制御や通信の暗号化を含む合理的な保護措置を講じ、個人情報を保護します。

8. お問い合わせ窓口

プライバシーに関するお問い合わせは、当社の代表メールアドレスへご連絡ください。（データ保護の担当窓口はDYPHIが確定します。）